إن بطاقة بنك الرياض “مدى” تعتبر من الأدوات المصرفية الحديثة التي تم تصميمها لتلبية احتياجات العملاء في المملكة، حيث توفر المزيد من المرونة في التعاملات اليومية وتسهيل استخدام الحسابات،يمكن للعملاء استخدامها عبر أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع المنتشرة داخل وخارج المملكة، مما يساهم في إدارة المعاملات المصرفية بشكل فعال، مثل سداد الفواتير وتسديد المشتريات المختلفة بكل يسر وسهولة من خلال القنوات الإلكترونية المتاحة.
كيف أحصل على بطاقة بنك الرياض مدى
- تُصدر البطاقة دون أي رسوم عند فتح حساب جاري مع بنك الرياض.
- إذا كان لديك حساب جاري موجود مسبقاً، يمكنك استبدال بطاقتك الحالية ببطاقة بنك الرياض مدى الجديدة بزيارة أقرب فرع للبنك.
أين يمكنني استخدام بطاقة بنك الرياض مدى
- تستخدم البطاقة في التسوق المحلي والدولي عبر نقاط البيع.
- كما يمكن استخدامها في جميع أجهزة الصراف الآلي داخل المملكة وخارجها.
- يمكن أيضاً استخدامها في التسوق الإلكتروني، مع ضمان حماية العمليات عبر استخدام الحماية الثلاثية.
يمكنك الآن التعرف على رقم بنك الرياض الموحد وما هي خدمات البنك المتنوعة.
ما هي مميزات بطاقة بنك الرياض مدى
- تتيح لك التحكم في الحد اليومي لمبلغ الشراء لدى المحلات التجارية.
- تتميز بخدمة الدفع دون لمس، مما يسهل عمليات الدفع للمشتريات ذات القيمة المنخفضة.
- توفر خدمة “كود نقدي”.
- تسمح لك الاستفادة من برنامج حصاد المكافآت.
- تقبل دولياً في أكثر من 35 مليون متجر، بالإضافة إلى أكثر من 2 مليون جهاز صراف آلي.
- تتيح مجموعة مميزة من العروض الحصرية في مجالات السفر والمطاعم والتسوق.
- تسمح بالسحب النقدي من الصراف الآلي بمقدار 5000 ريال سعودي يومياً.
- تتميز بخدمة مصرفية إلكترونية مجانية.
- تتضمن إشعارات للعمليات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة.
- يمكن إعادة تأسيس الرقم السري من خلال أجهزة الصراف الآلي عند نسيانه أو تجاوز عدد المحاولات.
التسوق عبر الإنترنت
- يمكنك استخدام بطاقة بنك الرياض مدى للتسوق عبر الإنترنت عبر المواقع التي تقبل بطاقات مدى أو ماستركارد، حيث يتم خصم قيمة العملية مباشرة من الحساب الجاري.
- عند الدفع، سيتطلب منك إدخال معلومات البطاقة، مثل تاريخ الانتهاء والاسم ورمز الأمان CVC المكون من 3 أرقام.
- يتم توثيق عملية الشراء من خلال إرسال رمز أمان عبر رسالة نصية إلى الهاتف المسجل.
- الخدمة مجانية للعمليات بالريال السعودي، بينما يتم احتساب رسوم عند استخدام العملات الأجنبية.
- عملاء المصرفية الخاصة 1.50%.
- عملاء المصرفية الماسية 1.50%.
- عملاء المصرفية الذهبية 1.75%.
- عملاء المصرفية الفضية 2.00%.
- جميع العملاء 2.50%.
- تُفعل الخدمة تلقائياً لجميع بطاقات بنك الرياض مدى التي تحمل شعار ماستركارد، مع إمكانية إلغاء خدمة الشراء عبر الإنترنت.
- حد الاستخدام عبر الإنترنت يعادل الحد اليومي للاستخدام عبر نقاط البيع، ويمكن تعديل الحد من خلال أون لاين الرياض أو عبر الاتصال بهاتف الرياض.
قم بالتعرف على كيفية تحديث بيانات بنك الرياض عبر الهاتف أو الأون لاين للحصول على المزيد من المعلومات الدقيقة.
رسوم الاستخدام والإصدار لبطاقة بنك الرياض مدى
- إصدار البطاقة مجاناً.
- تجديد البطاقة دون رسوم.
- إجراء الاستعلام عن الرصيد داخل الشبكة الخليجية سيكون بتكلفة 3 ريال.
- الاستعلام عن الرصيد خارج المملكة بالشبكة الخليجية سيكون بتكلفة 5 ريال.
- عمليات الشراء عبر نقاط البيع خارج المملكة تتكلف عمولات تتراوح بين 50% لعملاء البنك إلى 2.00% لعملاء المصرفية الفضية.
- رسوم إصدار بدل فاقد للبطاقة تبلغ 30 ريال.
- السحب النقدي عبر الشبكة الخليجية بتكلفة 10 ريال.
- السحب النقدي خارج المملكة والشبكة الخليجية بتكلفة 25 ريال.
خدمة الاتصال التلقائي لتنشيط بطاقات مدى
تتيح خدمة الاتصال التلقائي للعملاء إعادة تفعيل كلمة المرور الخاصة ببطاقة مدى بعد إيقافها بسبب إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ.
كيفية إعادة تفعيل كلمة المرور عبر الاتصال التلقائي
- يوصل العميل بمكالمة تلقائية.
- عند الرد، يمكن للعميل إدخال كلمة المرور عبر التسجيل الصوتي.
- سيُطلب من العميل إعادة تعيين كلمة المرور.
- تسأل الخدمة عن رغبتك في تغيير كلمة المرور.
- عند اختيار تغيير كلمة المرور، يتم الإعلان عن الكلمة الجديدة.
- بعد ذلك، يجب إعادة إدخال الكلمة للتأكيد.
- تكتمل العملية بنجاح بعد التأكيد.
خدمة نقد
الخدمة تتيح للعميل الحصول على نقد من خلال المحلات التجارية المشاركة عند استخدام بطاقة بنك الرياض مدى عبر نقاط البيع،يتم خصم المبلغ مباشرة من الحساب الشخصي.
مميزات خدمة نقد
- يمكن للعميل الاستفادة من الخدمة عند إجراء عملية شراء من المحل التجاري.
- الحد الأدنى للحصول على النقد هو 1 ريال سعودي، والحد الأعلى يومياً هو 400 ريال سعودي.
- لا يوجد حد أعلى لعدد عمليات الحصول على النقد.
- الخدمة متاحة لجميع بطاقات بنك الرياض مدى.
- لا يوجد رسوم إضافية مقابل خدمة نقد.
استعلام عن رصيد بنك الرياض
- للاستعلام عن رصيدك أو الاستفسارات العامة، يمكن الاتصال على (+966) 920002470
- خدمة العملاء للمصرفية الخاصة 800-122-6666
- إذا كنت تتصل من خارج المملكة (+966) 920002470
- خدمة العملاء للمصرفية الماسية 800-610-0010
- إذا كنت تتصل من خارج المملكة (+966) 920002470
- خدمة عملاء المصرفية الذهبية 800-441-0000
- إذا كنت تتصل من خارج المملكة (+966) 920002470
ننصحك بالتعرف على كيفية فتح محفظة في بنك الرياض، وما تقدمه من خدمات متنوعة لعملائها.
معلومات مهمة ونصائح مفيدة
- في حالة فقدان البطاقة، يُرجى زيارة أقرب فرع لبنك الرياض أو الاتصال بخدمة العملاء لإيقاف الخدمة.
- بطاقة بنك الرياض مدى مزودة بتقنية الشريحة، وفي حال نسيان الرقم السري، يجب التوجه لأقرب فرع لطلب تغييره.
- احرص على عدم كتابة الرقم السري على ظهر البطاقة.
- تأكد من تفعيل خدمة رسائل الإشعارات لبطاقة مدى الخاصة بك قبل السفر لتلقي رسائل نصية حول المعاملات.
- يوصى بتغيير الرقم السري عند العودة من السفر.
- يجب الحرص على تغطية لوحة المفاتيح عند إدخال الرقم السري.
- لا تُصرح برقمك السري لأي شخص مهما كان، بما في ذلك موظفي البنك.
- إذا كنت تخطط للسفر، يُفضل إبلاغهم لذلك لحماية العمليات على البطاقة.
في هذا العرض، تم استعراض كيفية استعلام عن رصيد بنك الرياض، بالإضافة إلى كيفية الحصول على بطاقة بنك الرياض مدى، واستخدامها، ومميزاتها، ورسوم الإصدار، وخدمات الاتصال التلقائي، وإعادة تفعيل كلمة المرور، بالإضافة إلى معلومات عامة عن خدمة نقد ومميزاتها،كل هذه المعلومات تعكس المزايا الفريدة التي يقدمها بنك الرياض لعملائه، مما يسهل عليهم إدارة أمورهم المالية بكفاءة.
