يعتبر بنك الراجحي من المؤسسات المالية الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية والمصرفية التي تلبي احتياجات عملائه،واحدة من الأمور المهمة التي تحتاج إلى فهم جيد هي الفرق بين رقم الحساب ورقم البطاقة الائتمانية الصادرة عن البنك،لذلك، يهدف هذا المقال إلى تسليط الضوء على الفروق بين هذين الرقمين، وكيف يمكن للعملاء معرفة بيانات حساباتهم من خلال وسائل متعددة، مما يعزز من تجربتهم المصرفية.

الفرق بين رقم الحساب ورقم البطاقة الراجحي

لتوضيح الفرق بين رقم الحساب ورقم البطاقة الراجحي، يجب التطرق إلى عدة نقاط هامة تتعلق بكل منهما.

أولاً رقم حساب البنك الراجحي

رقم الحساب هو عبارة عن الرقم البنكي المخصص لكل عميل وهو يتكون من 18 خانة تشمل مجموعة من الأرقام والأحرف،يعد هذا الرقم جزءًا من رقم الآيبان، والذي يستخدم في إجراء المعاملات المالية المتنوعة.

للوصول إلى رقم الحساب الشخصي، يتم حذف أول 6 خانات من الرقم بالكامل، ليظهر الرقم المكون من 12 خانة الذي يعتبر حساب العميل الشخصي،وتجدر الإشارة إلى أن بعض العملاء قد يمتلكون رقم حساب مكون من 15 خانة فقط، وفي هذه الحالة يتعين على العميل إضافة أصفار من جهة اليسار حتى يكمل العدد إلى 18 خانة.

ثانيًا رقم بطاقة بنك الراجحي

تعتبر البطاقة المصرفية واحدة من الأدوات الأساسية التي يقدمها بنك الراجحي لكل عميل، وتحتوي على رقم خاص يتكون من 8 أرقام،توفر هذه البطاقة للعملاء وسيلة ملائمة للقيام بعمليات الإيداع والتحويل والعديد من الخدمات المصرفية الأخرى بكل سهولة ويسر.

يجب على العملاء التعامل مع أرقام بطاقاتهم بسرية تامة، حيث إنه من المهم عدم مشاركة هذه الأرقام مع أي شخص لضمان حماية الحسابات من أي نشاط غير مصرح به.

طرق معرفة رقم الحساب ورقم البطاقة الراجحي

بعد التعرف على الفرق بين رقم الحساب ورقم البطاقة الراجحي، هناك عدة طرق يمكن من خلالها معرفة هذه الأرقام الخاصة بالحساب البنكي للعميل، ومنها

1- عن طريق ماكينة الصراف الآلي

يمكن للعميل الحصول على رقم الحساب أو رقم البطاقة من خلال الصراف الآلي عبر الخطوات التالية

  1. التوجه إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي.
  2. إدخال رقم الهاتف المسجل في المصرف على الماكينة.
  3. اختيار خيار تعديل العنوان من القائمة التي ستظهر.
  4. إدخال العنوان الجديد والتأكد من صحته، ثم الضغط على استمرار.
  5. إعادة إدخال رقم الجوال ثم الضغط على تأكيد.
  6. سوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز تأكيد العملية.
  7. بعد إدخال الرمز، ستظهر لك كافة التفاصيل المتعلقة بحسابك، بما في ذلك رقم الحساب ورقم البطاقة.

2- عن طريق خدمة العملاء

إذا كنت تبحث عن معرفة رقم الحساب أو رقم البطاقة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الرقم الموحد المجاني 966920003344،بعد اتباع التعليمات الصوتية، سيتم توصيلك بأحد ممثلي خدمة العملاء الذي يمكنه تزويدك بالمعلومات اللازمة حول حسابك.

3- عن طريق تطبيق الراجحي

لبنك الراجحي تطبيق هاتف محمول يجعل من السهل على العملاء معرفة أرقام حساباتهم،كل ما تحتاجه هو حساب فعال على التطبيق، ويمكنك اتباع الخطوات التالية

  1. تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
  2. النقر على قائمة الخدمات الموجودة في الواجهة الرئيسية.
  3. اختيار خيار “الحسابات والبطاقات”.
  4. ستظهر لك جميع البيانات المتعلقة بحسابك، بما في ذلك رقم الحساب ورقم البطاقة.

4- عن طريق مؤسسة النقد العربي

  1. زيارة موقع مؤسسة النقد العربي السعودي الإلكتروني.
  2. إدخال رقم الآيبان الخاص بك في الحقل المخصص.
  3. ستظهر لك كافة التفاصيل المتعلقة بحسابك، بما في ذلك رقم الحساب ورقم البطاقة.

طريقة التواصل مع بنك الراجحي

إذا واجهت أي صعوبة في معرفة الفرق بين رقم الحساب ورقم البطاقة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء باستخدام الأرقام التالية

الرقم المجاني للشكاوى وبلاغات الاحتيال 8001244455
رقم تواصل العملاء الجدد 8001241222
رقم تواصل العملاء الحاليين 920003344
تواصل عبر تويتر من
تواصل عبر فيسبوك من
تواصل عبر إنستجرام من

بنك الراجحي يولي اهتمامًا كبيرًا لعملائه ويطمح إلى أن يكون الخيار الأول في القطاع المصرفي داخل المملكة وخارجها،يعمل البنك على تحقيق ذلك من خلال توفير أفضل الخدمات والتقنيات الحديثة، مما يعزز من رضا العملاء وثقتهم.