يعد بنك الراجحي من أبرز المؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية التي تلبي احتياجات مختلف العملاء،من بين أهم ما يميز هذا البنك هو توفيره لرقم خاص بالمساعدات، والذي يمكن العملاء من التواصل مع خدمة العملاء بسهولة ويسر على مدار الساعة،يساعد هذا الرقم العملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة أو استفسارات حول الخدمات المصرفية، مما يعكس التزام البنك بتقديم أفضل تجربة مصرفية ممكنة لهم.
رقم بنك الراجحي للمساعدات
نجح بنك الراجحي في إثبات مكانته البارزة من خلال تقديم وسائل متعددة للتواصل مع خدمة العملاء، حيث جعل هذه الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم، مما يعكس مدى التزام البنك بتلبية احتياجات عملائه،يعد البنك واحداً من أكبر وأهم البنوك في السعودية ويوفر خدمات متفوقة تجعل عدد كبير من السعوديين والمقيمين يفضلون التعامل معه، وهذا يعكس نجاحه في خلق بيئة تنافسية شريفة بينه وبين البنوك الأخرى.
من بين المزايا الخاصة برقم بنك الراجحي للمساعدات، هو إمكانية الاتصال بهذا الرقم مجانًا دون الحاجة لدفع أي رسوم،الأمر الذي يتيح للعملاء الاتصال في أي وقت وفي أي مكان، حتى لو لم يكن لديهم رصيد على هواتفهم،هذه الخدمة تُظهر التزام البنك بتيسير الوصول إلى الدعم والمساعدة التي يحتاجها العملاء، مما يضمن لهم تجربة مصرفية مريحة وسلسة.
يمكن للعميل الاتصال بالأرقام المقدمة من بنك الراجحي من أي مكان داخل أو خارج المملكة،الأرقام كالتالي
- الرقم الموحد 920003344(966+)
- الرقم المجاني الخاص بالعملاء الحاليين 8001248880
- الرقم المجاني الخاص بالعملاء الجدد 8001241222
المساعدات المقدمة من بنك الراجحي
يميز بنك الراجحي نفسه عن غيره من البنوك من خلال تقديم عدد من المساعدات المتنوعة لعملائه، حيث يتمكن العملاء من الحصول على دعم ومساعدة مهنية عبر الاتصال برقم بنك الراجحي للمساعدات الذي تم ذكره سابقًا،تشمل هذه المساعدات
- مساندة العملاء في كافة خطوات التسجيل للخدمات البنكية المختلفة.
- معالجة جميع المشاكل التي قد تواجه العملاء في حساباتهم بشكل شامل.
- استقبال استفسارات متنوعة من جميع العملاء، مع التركيز على الأمور الاستثماريّة.
- تقديم الدعم الفوري في حالة تعرض العميل للسرقة، مع ضمان اتخاذ إجراءات سريعة لحل المشكلة.
أرقام خدمات بنك الراجحي
نظرًا لتنوع الخدمات التي يقدمها البنك، يمكن للعملاء التواصل مع البنك من خلال الرقم الموحد المخصص، وعند الحاجة إلى تقديم شكوى معينة، يجب الاتصال بالأرقام المحددة لكل خدمة،الأرقام هي كما يلي
- للاستفسار حول حالات السرقة، يمكن الاتصال على 8001244455
- إذا كنت عميلًا مميزًا وترغب في مساعدات إضافية داخل المملكة على رقم 8001248880، أما إذا كنت خارج المملكة يمكن الاتصال على 966920005544
- الرقم الموحد الخاص بالشؤون المالية هو 966920005856
خدمات الشؤون المالية
تقدم الشؤون المالية البنك عددًا من الخدمات التي تختلف في ساعات العمل عن تلك الخاصة برقم المساعدات،تتوفر هذه الخدمة طوال أيام الأسبوع باستثناء الجمعة والسبت، من الساعة 830 صباحًا وحتى الساعة 430 مساءً،تتضمن هذه الخدمات
- إجراء تحويل الأموال بكافة أنواعه.
- معلومات عن أسعار التداول.
- تفاصيل المحافظ الإلكترونية.
- معلومات حول حساب العميل وإمكانية الحصول على كشف حساب.
- إنهاء عمليات التداول بشكل كامل.
خدمات بنك الراجحي
يقدم بنك الراجحي عددًا من الخدمات الهامة لعملائه، مما يساعده على التفوق على البنوك الأخرى،يمكن للعميل الوصول إلى هذه الخدمات بعدة طرق، إما من خلال الهاتف أو عبر الإنترنت،تشمل هذه الخدمات
- الحصول على بطاقة ائتمانية أو سداد مستحقاتها، بالإضافة إلى تنشيط أو إلغاء البطاقة.
- الاستفسار عن جميع الجوانب المالية المتعلقة بالحسابات والاستثمارات.
- الحصول على معلومات مفصلة عن الحسابات.
- استكمال البيانات اللازمة لتفعيل الخدمات المخصصة، سواء داخل أو خارج المملكة.
- التعرف على طرق التقسيط المتبعة من البنك.
- شراء باقات هاتف أو بطاقات خاصة بأسعار الأسهم.
مزايا خدمة الهاتف المصرفي
يقدم البنك العديد من المزايا التي تساهم في تقديم تجربة مشوقة ومريحة للعملاء،ومن ضمن هذه المزايا
- إمكانية إجراء العمليات المصرفية سواء داخل أو خارج المملكة.
- التعاملات المصرفية عبر الهاتف الثابت أو النقال بسهولة.
- توفير الخدمة على مدار الـ 24 ساعة.
خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي
للاستفادة من خدمة الهاتف المصرفي، يجب على العملاء اتباع خطوات بسيطة للتسجيل، ويمكن لمن سبق له التسجيل لكنه نسي كلمة المرور اتباع ذات الخطوات لإعادة التسجيل
- الاتصال على رقم 920003344
- الضغط على الرقم 0 للانتقال إلى الخدمات الأخرى.
- الضغط على الرقم 3 لتسجيل الهاتف المصرفي.
- لاختيار التسجيل اختر الرقم 1.
- إدخال رقم بطاقة الصراف.
- إدخال السبع أرقام الأخيرة من رقم الحساب.
- إدخال الرقم السري الذي يجب تذكره جيدًا، ويجب أن يتوافق مع المعايير التالية
- يجب أن يكون رقمًا متسلسلًا.
- لا يجب أن يحتوي على أرقام متشابهة.
- يجب أن يختلف عن رقم بطاقة الصراف.
- يجب أن يبدأ برقم 0 أو 1.
- لا يجب أن يكون رقمًا يتضمن تاريخ الميلاد.
تنشيط الحساب للمسجلين بخدمة الهاتف المصرفي
إذا كنت قد قمت بالتسجيل في الخدمة وتذكر الرقم السري بشكل جيد، يمكنك تنشيط الحساب من خلال الخطوات التالية
- الاتصال على رقم 920003344
- الضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- إدخال الرقم السري الخاص بك.
- الضغط على الرقم 2 للانتقال إلى خدمات سداد الفواتير.
- للتحويل المالي، اضغط على الرقم 1.
- للحصول على خدمات المستفيدين، اضغط على الرقم 4.
- اختر الرقم 1 للتنشيط، وإذا كنت مستفيدًا من بنك محلي، اضغط على الرقم 2.
- سوف يقوم البنك بنطق رقم حسابك واسم البنك المستخدم.
- اختر الرقم الذي ترغب بتفعيله.
- أدخل الرقم السري للتنشيط الذي تم إرساله إليك عبر الهاتف.
من خلال تسليط الضوء على رقم بنك الراجحي للمساعدات، يتضح أن البنك يتيح للعملاء تجربة مصرفية استثنائية وخدمات متميزة تسهل التواصل وتقديم الدعم، مما يعكس التزامه بتعزيز رضا العملاء ورفع كفاءة خدماته.
