شكّل تنشيط الخدمات المصرفية في بنك الأهلي أحد الموضوعات التي تهم العديد من العملاء في المملكة العربية السعودية،يعد البنك الأهلي من أقدم وأهم المؤسسات المصرفية في البلاد، حيث يوفر مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية التي تتناسب مع احتياجات مختلف العملاء،ويمتاز البنك بتقديم خدمات إلكترونية مريحة، مثل تفعيل وإضافة المستفيدين عبر الهواتف المحمولة،سنستعرض في هذا المقال كيفية تنشيط المستفيدين في بنك الأهلي، بالإضافة إلى طرق إعادة تنشيط الحسابات المجمدة.
كيف انشط مستفيد في بنك الأهلي
يمكن للعملاء في البنك الأهلي الاستفادة من خدمة مجانية تسمح لهم بتفعيل المستفيدين بسهولة من خلال هاتفهم المحمول، مما يوفر الوقت والجهد،للقيام بذلك، يجب الاشتراك في خدمات الأهلي أون لاين أو خدمات الأهلي موبايل أو الاتصال مباشرة بالبنك،يجب على العملاء اتباع التعليمات التالية
- سيقوم البنك بالاتصال مباشرة بالعميل على هاتفه الجوال لإتمام عملية التفعيل.
- بعد ذلك، سيعرض البنك كافة التفاصيل للعميل عبر الهاتف، ويجب على العميل الموافقة على ذلك من خلال الضغط على رقم 1.
- سيطلب البنك من العميل إدخال الرقم السري الخاص بالهاتف المصرفي.
- سوف يتم إرسال رسالة تأكيد إلى العميل تفيد بإتمام عملية التنشيط بنجاح.
- تُعد هذه الخطوات مجانية تمامًا ولا تتطلب دفع أي رسوم.
- يمكن أيضًا إضافة مستفيد من خلال الاتصال برقم 920001000.
كيفية تنشيط حساب في البنك الأهلي
قد يقيد البنك الأهلي بعض الحسابات لأسباب معينة،لذلك، هناك عدة طرق يمكن من خلالها إعادة تنشيط الحساب، مثل
عبر إغلاق الحساب
إذا لم يتم إجراء أي عمليات إيداع في الحساب لمدة ثلاثة أشهر، فإن البنك يقوم بإغلاقه،لذلك، يجب على صاحب الحساب إجراء عملية إيداع قبل انتهاء هذه المدة، سواء عن طريق زيارة أحد فروع البنك أو من خلال الخدمات الإلكترونية المتاحة.
تحويل الحساب إلى نظام الحساب الراكد
إذا لم يقم صاحب الحساب بإجراء أي عملية لمدة سنتين، فإن البنك يقوم بتحويل الحساب إلى نظام الحساب الراكد،لذا يجب على العميل إجراء أي عملية قبل مرور السنتين من آخر إجراء.
تحويل الحساب إلى حساب غير مطالب به
عند عدم إجراء أي عمليات مالية على الحساب لمدة خمس سنوات، يتم تحويله إلى نظام الحساب الغير مطالب به،لتجنب ذلك يجب إجراء عملية مالية قبل مرور خمس سنوات.
تحويل الحساب إلى حساب متروك
في حال توجيه العميل لة حسابه وفشل في ذلك لمدة 10 سنوات، يتحول الحساب إلى نظام الحساب المتروك، ويتم سحب الأرصدة وإيداعها في حساب تجميعي لدى البنك، خاضع لأنظمة مؤسسة النقد العربي السعودي.
القيام بتجميد الحساب
عند انتهاء صلاحية هوية العميل، يتم تجميد الحساب مباشرةً،إذا كان العميل سعوديًا، يمنح فترة سماح ثلاث أشهر،لذلك، يجب على العميل تحديث بياناته خلال فترة لا تتجاوز الخمس سنوات.
تجديد البيانات أمر أساسي للحفاظ على حسابات العملاء نشطة،كما أن تحديث البيانات يجب أن يتم قبل مرور خمس سنوات من آخر تحديث،فما هي الخطوات لتفعيل الهاتف المصرفي إليكم ما يلي.
كيفية تفعيل الهاتف المصرفي في البنك الأهلي
تعتبر خدمة الهاتف المصرفي لدى بنك الأهلي من الخدمات المميزة التي تقدم ميزات عديدة للعملاء طوال أيام الأسبوع،لتفعيل هذه الخدمة، يجب على العميل اتباع الخطوات التالية
- إذا كان العميل مسجلاً لرقم الهاتف المحمول لدى البنك، يجب القيام بالتالي
- الاتصال على الرقم 920001000 من داخل السعودية أو على الرقم الدولي +996 عند الاتصال من خارج المملكة،بعد ذلك، يجب اتباع التعليمات المطلوبة من الخدمة الصوتية.
- إدخال المعلومات المطلوبة، مثل رقم الحساب والرقم السري.
- إذا لم يسجل العميل رقمه السابق في البنك، يجب عليه زيارة البنك لتفعيل الخدمة.
إليك خلاصة المقال في ثلاث نقاط
- تناولنا كيفية تنشيط المستفيدين في البنك الأهلي.
- استعرضنا طرق إعادة تنشيط الحسابات.
- تحدثنا عن إمكانية تفعيل الهاتف المصرفي في البنك.
إن فهم هذا الموضوع بشكل شامل يمكن أن يساعد عملاء البنك الأهلي في إدارة حساباتهم بشكل أفضل، وتجنب المشكلات المرتبطة بتعليقات الحسابات، وتفعيل الخدمات المختلفة بسهولة،ورغم وجود بعض التعقيدات والالتزامات، إلا أن الخدمات الالكترونية الحديثة ضمنت توفير وقت وجهد للعملاء.
