مع التوسع السريع في استخدام التطبيقات الذكية في مختلف مجالات الحياة، أصبح من الضروري بالنسبة لأصحاب المطاعم معرفة التفاصيل المتعلقة بنسب العمولة التي تفرضها التطبيقات على الطلبات المرسلة،يعتبر تطبيق “مرسول” واحدًا من أكثر التطبيقات شعبية في تقديم خدمات التوصيل، حيث يتيح لأصحاب المطاعم الوصول إلى شريحة واسعة من العملاء،لذلك، تسعى المطاعم إلى معرفة النسبة التي تحصل عليها الشركة من كل طلب، ودراسة كيفية تأثير ذلك على صافي أرباحهم،في هذا المقال، سنستعرض نسبة مرسول من المطاعم وطرق التسجيل في التطبيق، بالإضافة إلى الشروط المطلوبة ومميزات وعيوب استخدامه.
نسبة مرسول من المطاعم
حددت شركة مرسول نسبتها من الطلبات المرسلة من المطاعم، حيث أوضحت أن هذه النسبة تشمل تكاليف استخدام التطبيق وتغطية التكاليف التشغيلية بما يضمن جودة الخدمة المقدمة للعملاء،وفقًا لما صرح به المسؤولون، فإن هذه النسبة تتراوح عادةً بين 15% و20% من القيمة الإجمالية للطلب، وهو ما يعتبر عنصرًا مهمًا لأصحاب المطاعم عند احتساب التكاليف والإيرادات.
طرق التسجيل في تطبيق مرسول
لأصحاب المطاعم الراغبين في استخدام تطبيق مرسول لتحقيق أقصى استفادة من خدماته، يجب عليهم اتباع خطوات التسجيل البسيطة التالية
- زيارة موقع مرسول.
- النقر على قسم الأعمال التجارية.
- اختيار خيار “كن جزءًا من مرسول الأعمال الآن”.
- الانتقال إلى نموذج تسجيل البيانات.
- ملء البيانات المطلوبة مثل الاسم التجاري ورقم السجل التجاري.
- إدخال تفاصيل المطعم مثل البريد الإلكتروني ورخصة ضريبة القيمة المضافة.
- تسجيل بيانات المسؤول عن النشاط.
شروط تسجيل مطعم في مرسول
من أجل تحقيق النجاح في التسجيل، هناك مجموعة من الشروط التي يجب تحقيقها، مثل
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- امتلاك محل ثابت ومحدد.
- وجود رخصة قيادة سارية.
- توفير بطاقة هوية شخصية سارية المفعول.
- رقم هاتف مفعل.
- تسجيل المطعم على خرائط جوجل.
- أن تكون الوجبات قابلة للعبور بسهولة.
- تسليم قائمة الوجبات المقدمة.
مميزات التسجيل في تطبيق مرسول
يوفر تطبيق مرسول مجموعة واسعة من المزايا لأصحاب المطاعم، ومنها
- تحسين دقة وجودة الخدمة للزبائن.
- توفير الوقت والجهد في إدارة الطلبات.
- فرص وصول إلى جمهور أوسع.
- تقديم خيارات دفع متاحة.
- نسبة المبيعات وتحسين النمو.
- تسويق العروض الخاصة بالمطعم.
- تخفيف تكاليف التشغيل عبر الخدمات المقدمة.
سلبيات التسجيل في تطبيق مرسول
على الرغم من المزايا العديدة، هناك بعض العيوب التي يجب على أصحاب المطاعم مراعاتها
- وجود عملاء غير جادين قد يؤدي إلى إلغاء الطلبات.
- لا يمكن الاعتماد عليه كمصدر رئيسي للدخل.
- قد تحمل تكاليف إضافية بسبب بعد المندوبين.
طريقة الطلب من تطبيق مرسول
يستطيع العملاء الذين يرغبون في الاستفادة من خدمات مرسول اتباع الخطوات التالية لطلب ما يحتاجون إليه
- تحميل التطبيق لهواتف الأندرويد أو الآيفون.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- تحديد اللغة المناسبة.
- إدخال الاسم وتفاصيل الاتصال.
- تلقي رمز التحقق وإدخاله.
- الموافقة على الشروط.
- اختيار الخدمة المطلوبة من قائمة الخيارات المتاحة.
- اختيار المطاعم والطلبات ثم إدخال معلومات الدفع.
- تحديد موقع التسليم.
- إرسال الطلب وانتظار المندوب.
مميزات الطلب من تطبيق مرسول
يقدم تطبيق مرسول فوائد عديدة للعملاء، منها
- تجربة استخدام سهلة وبسيطة.
- عروض دائمة ومتجددة.
- اختيار وسيلة الدفع حسب تفضيلاتهم.
- سرعة التوصيل وجودة الخدمة.
- أسعار منافسة.
- تقييم الطلبات والحصول على ملاحظات.
- دعم متكامل لحل أي مشاكل.
مستندات التسجيل في مرسول كمندوب
لكي يصبح الفرد مندوبًا في مرسول، يجب تقديم مجموعة من المستندات الأساسية، مثل
- صورة من بطاقة الهوية الشخصية.
- رخصة قيادة سارية.
- سيارة لتيسير عملية التوصيل.
- هاتف محمول للتواصل مع العملاء.
- صور للسيارة من الجانبين.
بشكل عام، تساهم نسبة مرسول من المطاعم في تعزيز التعاون بين المطاعم والعملاء، مما يمكن التطبيق من تحقيق فوائد متبادلة وتعزيز كفاءة العمليات داخل المطعم،ومع تطور صناعة التوصيل، يبقى استخدام مرسول خيارًا مثاليًا لشريحة واسعة من أصحاب المشاريع.
