كيف استرجع المبلغ الغير متاح من الراجحي بسهولة ويسر: خطوات مضمونة لحل مشكلتك المالية!
يعد بنك الراجحي من البنوك الرائدة والقديمة في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم العديد من الخدمات المالية المتنوعة التي تتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية،يعتبر الرصيد غير المتاح في البنك جانبًا مهمًا يعرفه العملاء، حيث يثير هذا الموضوع العديد من التساؤلات،هذا المقال يهدف إلى توضيح كيفية استرجاع المبلغ غير المتاح، بالإضافة إلى شرح تفاصيل الرصيد غير المتاح، وعليه نجد أن هناك رغبة قوية لدى العديد من عملاء البنك لمعرفة المزيد حول هذه الخدمة والإجراءات اللازمة لتنفيذها.
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي
أعلن بنك الراجحي بشكل رسمي عن مجموعة من الخدمات التي تهدف إلى تسهيل التعاملات المالية لعملائه، حيث يسعى البنك لتقديم خدمة متميزة من خلال توفير إمكانية التواصل المباشر مع موظفي البنك، بالإضافة إلى توفير طرق متعددة للاستفسار عن الخدمات التي يقدمها بشكل سهل وميسر،
خدمة “الرصيد الغير متاح” تعد واحدة من تلك الخدمات التي يقدمها البنك، حيث تعتبر ضمانًا أثناء إجراء المعاملات المالية التي تتم عبر البنك،يتم حجز هذا المبلغ لمدة تصل إلى أسبوع كحد أقصى، حتى يتم التأكد من نجاح العملية المالية.
للإجابة على سؤال “كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي”، يجب اتباع مجموعة من الخطوات المتتالية، والتي يمكن تلخيصها في النقاط التالية
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي، وذلك عن طريق النقر على الرابط المتاح.
- فتح القائمة الرئيسية الخاصة بالموقع.
- اختيار أيقونة "الحسابات والبطاقات" من القائمة.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة بشكل دقيق.
- القيام باختيار "البحث عن الرصيد الغير متاح".
- ثم اختيار الخيار "عدم الإيقاف".
بالإضافة إلى ما سبق، هناك طريقة أخرى تستحق الذكر، وهي تتمثل في
- زيارة أي فرع من فروع بنك الراجحي المنتشرة في أنحاء المملكة ودخول قسم خدمة العملاء لتقديم طلب إلغاء ظهور رسالة الرصيد غير متاح.
- التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال على الرقم الموحد 920004550، وطلب إلغاء الرسالة بعد التحقق من هوية العميل.
الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي
الآن وبعد أن عرفنا كيف يتم استرجاع المبلغ الغير متاح الراجحي، يجدر بنا أن نتطرق إلى مفهوم الرصيد الغير متاح،فهذا الرصيد هو عبارة عن مبلغ يتم حجزه لفترة محدودة تصل إلى أسبوع، وبعد انتهاء هذه الفترة، تقوم المؤسسة بسحب المبلغ في حالة إجراء العمليات المالية بشكلٍ سلس ودقيق.
كما يمكن أن يمثل هذا الرصيد ضمانًا سواء كان من شركات دولية أو من تاجر، وتبقى فترة الحجز محدودة بيوم السبعة، مما يمكن العملاء من التأكد من إتمام العمليات بصورة مضمونة،يعتبر بنك الراجحي رائدًا في تقنيات الحجز المالي، مما يساهم في تعزيز ثقة العملاء في متانة النظام البنكي.
الرصيد المتاح بالسالب الراجحي
أحيانًا يظهر رصيد العميل بجانب علامة سالب، مما يشير إلى أن السحب قد تم من الرصيد بشكل يتجاوز الحدود المسموحة، مما يستدعي مباشرة العميل لعمل إجراءات توازن هذا السحب عبر إيداع المبلغ الفائض في بطاقة الائتمان الخاصة به دون تحمل أي تكاليف إضافية.
وعلى العميل أن يكون واعيًا لكافة التفاصيل الخاصة برصيده، وهذا لتجنب الوقوع في أي عواقب محتملة جراء الرصيد السالب.
كيفية معرفة تفاصيل الرصيد الغير متاح
لإكمال الصورة الكاملة حول كيفية استرجاع المبلغ الغير متاح الراجحي، يُفضل الاطلاع على تفاصيل هذه المعلومات عبر تطبيق بنك الراجحي،ويمكن القيام بذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية
إذا كان الجهاز المستخدم هو جهاز أندرويد، يمكن تحميل التطبيق من خلال الرابط.
أما إذا كان الجهاز آيفون، يُرجى تحميل التطبيق عن طريق الرابط المتاح.
بعد ذلك يجب فتح التطبيق على الهاتف.
ثم تسجيل الدخول إلى حساب العميل.
بعد ذلك ينقر العميل على الثلاث نقاط الموجودة في أعلى الشاشة.
يتم اختيار أيقونة "الحسابات".
تدوين اسم المستخدم وتعيين كلمة مرور جديدة.
بعد ذلك، يُرجى إدخال رمز التحقق المرسل على هاتف العميل.
ثم يجب النقر على مربع الحساب الذي يظهر في الشاشة.
وسوف يظهر الرصيد الغير متاح مباشرة.
طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح
بعد الاطلاع على طرق استرجاع المبلغ الغير متاح الراجحي، من الضروري أيضًا التعرف على كيفية إلغاء الخدمة عبر الموقع الإلكتروني للبنك، وذلك عن طريق الخطوات التالية
أولًا يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي.
ثم يتم الضغط على أيقونة "المباشر" في أعلى الصفحة الرئيسية.
يتحت إمكانية ظهور صفحة جديدة بها بيانات فارغة، يجب ملؤها بدءًا من اسم المستخدم حتى النهاية.
ثم يجب النقر على أيقونة "الدخول".
تدوين رمز التفعيل الذي تم إرساله عبر الهاتف.
ثم النقر على "التالي".
ستظهر الصفحة الرئيسية التي تم فتحها سابقًا.
هنا يمكن اختيار أيقونة "حسابات" والنقر عليها.
تظهر قائمة بها العديد من الاختيارات، يتم اختيار "إدارة بطاقة الصراف الآلي".
يتم النقر على "خدمة إيقاف الشراء عبر الإنترنت".
في النهاية، يتم إلغاء الخدمة بنجاح، وستظهر رسالة تؤكد نجاح العملية.
الفرق بين الرصيد الغير متاح والرصيد المتوفر الراجحي
من المهم جدًا أن يتفهم عملاء بنك الراجحي الفرق بين الرصيد الغير متاح والرصيد المتوفر،يعتبر هذا الفهم جزءًا أساسيًا من إدارة الأموال بشكل حكيم،يتلخص الفرق بينهما في النقاط التالية
- الرصيد الغير متاح هو المبلغ الذي يتم حجزه أثناء الدخول في عمليات شراء أو معاملات مالية عبر الإنترنت.
- الرصيد المتوفر هو المبلغ الفعلي المودع في حساب العميل، والذي يمكن استخدامه أو سحبه في أي وقت.
ختامًا، من الواضح أن بنك الراجحي يقدم مجموعة من الخدمات المبتكرة التي تلبي احتياجات عملائه في السوق المالية،حيث تظهر الخدمات مثل إمكانية استرجاع المبلغ الغير متاح دورها الفعال في تحسين تجربة العميل و مستوى الثقة في التعاملات البنكية،من الضروري أن يظل العملاء على دراية كاملة بالخدمات المقدمة من البنك لإدارة أنشطتهم المالية بشكل أفضل.
